服務項目: |
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清潔公司,家事服務,居家清潔,交屋清潔,大掃除,裝潢清潔,辦公室清潔,辦公家具清潔,桃園市清潔公司,桃園市家事服務,桃園市居家清潔,桃園市交屋清潔,桃園市大掃除,桃園市裝潢清潔,桃園市辦公室清潔,桃園市辦公家具清潔,八德區清潔公司,八德區家事服務,八德區居家清潔,八德區交屋清潔,八德區大掃除,八德區裝潢清潔,八德區辦公室清潔,八德區辦公家具清潔 |
特別關鍵字: |
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 1. 請問每次打掃都要以是小時為單位嗎?
 是的,基本一般家庭打掃都是4小時為主這樣家事務,服務員較能打掃完整。
 2.請問一次都要幾個人來打掃呢?
 一般家庭打掃都是一個家事服務員打掃4小時,如果是單次空屋大掃除或超過4小時的情形,就會安排兩個人以上人員同時進行打掃完整。
 3. 為什麼有時候打掃不完?
 基本上每個家庭大小不同,環境髒亂程度也不同,希望整潔程度與需要打掃的細項都不同,所以不見得是(?)小時就能完成,工作人員會盡力完成客戶所提出的要求,但希望客戶能夠體諒工作人員有事盡量互相溝通。
 4. 如果我需要有人來幫忙打掃,我需要多久前預約呢?
 你可以隨時打電話進來詢問,但是因為工作人員都是事先排班,一般最少是在你想打掃的日子前3天預約較好,這樣就可以安排適當的人選。
 5. 我覺得家事服務員打掃得很好不想換人可以嗎?
 如果屋主覺得家事服務員打掃得很好,當然我們會盡量安排適當同仁進行打掃,前提是屋主的打掃日期要固定,不要這週是星期三,下週四星期五。
因為家事服務員都是排班制,打掃日期不固定我們無法保證服務人員為同一人, 會固定班為優先,如果客戶臨時有事,如出國或者工作人員臨時有事情須請假,如生病或搬家,到時候如果不能同一人打掃,希望雙方互相先告知。
 6. 請問你們的衣服清洗曬乾內容是什麼?
 衣物清洗基本都是以洗衣機洗為主,事前屋主需先告知,家事服務員,需要清洗的衣物並告知不能一起清洗的衣物,例如繪染色的衣服物等等。
手洗衣物是可以的。只是時間會稍長,手洗衣物,不包含貼身,內衣,內褲,襪子。
 7. 第一次前來服務,雇主需要在家嗎?
 原則上是希望第一次到訪清潔時雇主能在家,方便服務員與雇主相互協調,並溝通工作方式,例如物品規定定問題等。
 8. 若排定時間後如需臨時變動該如何處理?
 若客戶臨時有事,需變更服務時間或取消,需前一天來電通知取消,若未於事先告知造成服務人員白跑一趟,我們會向客戶酌收200元車馬費並全部補給予服務人員。
 9. 若服務人員不小心損毀客戶家中物品,該如何處理?
 我們會先與雇主釐清責任然後依責任輕重做一定程度的賠償。
 10. 請問打掃工具需客戶自己準備嗎?
 若使用服務人員帶來之清潔工具,不知用過於多少家庭,所以我們居於衛生問題考量,工具由雇主提供較恰當。
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